제목 | [뉴스]CS특강 | ||||
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작성자 | 이은광 | 조회수 | 2,610 | 작성일 | 2014-03-03 10:19:46 |
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2월 27일 보강아트홀에서는 전직원을 대상으로 한 "들리는 친절, 전화대화 Level-up" 이라는 주제로 CS특강을 실시 하였습니다. 상대방을 마주하지 않고 목소리로만 대화를 하는 것이기 때문에 더욱 조심하고 잘 해야할 부분이 전화예절 입니다. 언제 전화를 주셔도 기분좋은 보강병원이 되도록 항상 노력하겠습니다. |