제목 | [뉴스]2018년 CS교육 | ||||
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작성자 | 허재승 | 조회수 | 1,543 | 작성일 | 2018-11-06 12:42:11 |
2018년 7월 17일 전직원을 대상으로한 "공감과 소통의 스피치" 이라는 주제의 CS강의가 있었습니다.
배효성(전 TBC 기상캐스터)강사님의 강의중에서는 "좋은 말은 우리에게 선한 영향력을 끼친다. 칭찬이나 감사의 인사는 사소한 말일지라도,새삼스러운 말일지라도 말하는 것과 안하는 것은 큰 차이가 있다."며 듣는 이에게 항상 긍정의 기운과 자신감을 줄 수 있는 말을 하라고 했습니다.
보강병원은 먼저 아픈 당신이 되어 항상 공감하며 긍정의 기운을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. |